広島の墓石店『石の三徳』三徳ってどんな会社？

小さな会社だからできることがある。

どんなささいなことでもいい。

ひとつでも“No,1”と

胸を張って言える会社でありたい。

“石の三徳”はこんな会社です！

　お客様に少しでも当店のことを知っていただきたい。

そして、もっともっと三徳を好きになってもらいたい。

　そう願いながら、三徳の特徴をいろいろで書いてみました。

　文字ばっかりですみません･･･。気力がある時に読んでみてください！

①社長が地元（西条町御薗宇）出身の小さな会社です。

小さな会社ですが、おかげ様で今年で設立１５年周年を迎えるまでになりました。東広島には親戚・知人・友人だらけ（笑）なので、いい加減な仕事をする訳にはいきません。名前が似ている他の大手石材チェーン店の支店とよく勘違いされるのですが、正真正銘地元出身の石材店でここ一店舗のみです。

お墓の仕事は他のどんな仕事よりも、地域の皆様と末永～くお付き合いさせていただかなくてはならない何をおいても信用が第一の仕事です。それだけに「地元出身」ということは、安心していただけるひとつの理由になると思います。小さな会社ですが、「広島で一番信頼される石材店になろう！」を合言葉に社員一同頑張っています。

②営業は社長と二代目の二人。だから任せて安心！話が早い！　

当社の営業マンは社長と二代目の２人のみ。２人とも会社を背負っている立場なので、いい加減な仕事は絶対にいたしません。それだけに、お客様からは「話が早いし、安心して任せられる」と言われます。

しかし、逆に多くのお客様には対応できないのが欠点です。他の石屋さんのように、お悔み営業や訪問営業はほとんどしません。ご不幸があったお宅から「他の石屋はその日の夜から勝手に来るのに、三徳は呼ばないと来てくれないのか！」怒られることがよくあります。本当に申し訳ございません。でも、私たちはお客様のお気持ちを無視した一方的な売り込み営業はしたくありませんし、そんな暇もありません。私たちは、三徳を必要とされるお客様に、精一杯のサービスをしたいからです。

実際、当店のお客様のほとんどは「ご紹介」と「ご来店」です。ありがたいことで、いつもお客様に感謝しております。（左から社長藤堂稜威雄　二代目藤堂和生）

③お墓に生涯保証が付く、日本で唯一の石材店。万全の自社施工がモットー。

現場の職人は現在３名。小さな石材店ですが、工事は「自社施工」にこだわっています。実は以前、当社も下請けさんに頼んで工事を行っていました。しかし、外注になると、どうしても行き届かない点が多く、後々で問題になることがよくありました。にも関わらず、そのクレームの対応にもまた、外注になるわけですからどうしても遅れがちになっていました。「これではお客様に満足していただけるサービスができない」と判断。平成１０年から「自社施工」に切り替えた次第です。

それ以降は細かい仕事や難しい仕事もこなせるようになり、アフターサービスにも積極的に取り組めるようになりました。そういう経験を経て一昨年、お墓の業界ではじめての「生涯保証」というサービスを打ち出すことに決めたのです。お客様からは「本当に安心できる証拠をもった唯一の石材店だ」と評判をいただいております。石の三徳は、ひと現場ひと現場丁寧に、万全の施工をすることを約束します。

④国産の墓石には【石材産地証明書】を発行します。　

当店では国産の墓石でご契約いただいた方に、石材の原石名、採石地、採石業者を明記した「石材産地証明書」をお渡ししています。これは当店が発行するのではなく、原石の採掘元が発行する証明書になります。

お客様の墓石がどこで採れた石なのか？きちんとその丁場（原石が採掘される現場）の住所が明記されていることは、高額な国産墓石を選ばれたお客様にとって「ブランドの証」となるとても重要なものだと考えます。悪徳業者の中には、見分けがつきにくい石の特性を利用して、外国産を国産と偽り販売するところがあとを絶ちません。

このサイトをご覧の方に限っては、絶対にそのようなことのないよう、きちんと「石材産地証明」がつく石材店で墓石を購入されることを強くお薦めします。（写真右・香川県の丸亀市広島で採掘される青木石の産地証明書）

⑤石の知識では負けません。特に国産石材には自信あり。

三徳では特に「国産墓石」に力を入れています。現在取扱いのある国産材は地元広島の議員石、愛媛県の伊予大島石、香川県の庵治石、青木石、岡山県の万成石、北木石、矢掛石、佐賀県の天山石、椿石、関東から茨城県の真壁石、稲田石、静岡県の本小松石、東北から福島県の紀山石、滝根みかげ、芝山石、浮金石、宮城県の磐梯みかげ、吾妻みかげなど。

二代目が関東の石材店で修行をしていた時代によく使っていた広島ではあまり見られない関東や東北地方の国産の銘石や黒系、グレー系、赤系のカラフルな外国産石材など、全部で５０種類以上の石材を取扱っております。洋墓をご希望の方にも、豊富な施工経験がありますので、どんな石を使えばいいかいいアドバイスができると思います。お気軽にご相談下さい。

日本には銘石と呼ばれる石がたくさんあります。大島だけが日本の石ではありません。事務所内に棚にこれらの石見本を用意してあります。お気軽に手で触れて本物のブランド石材の雰囲気をお確かめ下さい。

※当社取扱い石種については、品質に関するデータ（原産地・圧縮強度・吸水率など）をきちんと公開しています。こだわりの墓石選びの参考にして下さい。

また、実際に石を採掘している丁場を見学するツアーも企画しています。愛媛県の島なみ街道にある大島や、「世界の中心で、愛をさけぶ」の映画の舞台となった香川県高松市の庵治町など、近場に全国的に有名な丁場が幾つかあります。自分で選んだ銘石の丁場に行き工場で墓石が作られる作業を見学すると、出来上がったときの感動と満足感が違います。ご希望の方は、お気軽にお問合せ下さい。